現在、クレーム対応をすることはほとんど無くなりました。
反対立場で、クレームを言うのも好きじゃない。
言い分が通ったとしても何だかモヤモヤ感が残る。
どちらも負のエネルギーにまみれてしまいます。
お互いに注意を払ってスムーズに進みたい。
・・・と言っても、意図せずにどうしようもないことは起こってしまいますが。
最近、身近で起こった出来事に関して。
ヒヤリハット～。(^_^;)
