買い物客自身が決裁業務を行う、セルフレジを取り入れているお店が増えてきました。
ビジネスホテルのチェックアウトや、航空機の搭乗手続きも自ら行うようになって久しい・・・。
先日訪れた、某レンタルビデオ店（ビデオなんか無いが）でもセルフ化されていました。
会員カードを自分でスキャンして・・・ここまではいいがＤＶＤが入っているケースのロック解除がワカラン！。
あまりレンタルしたことないので、ケースの構造がどういう風なのかも知らない！。
機械からの音声で、急かされ～ひとり泡食っていたのでした。
やがて、あたりがヨカッタのか？偶然に解除できた！。
表示された金額を入金してなんとか手続き終了。
しかし、店内スタッフは誰も声かけてくれないな～。
セルフに徹しています。(-_-;)
今後は、こんなセルフ化された店舗がもっともっと、さまざまな業種でも増えるだろうな～。
ちなみにガソリンスタンドのセルフは苦手なので行きません。
セルフ全盛といえども、こんなカイショモナイ人物もいますので、少しは人的サービスは残していただきたいモノです。
