先日、某会合に出席した際に、ご近所の方が何人かいらっしゃいました。

パレットのことについて、いくつかのご指摘を受けました・・・。振り返ってみて、こちらは既に対策済みのこと、まだのことと分けて指摘を聞いていましたが、ご近所の方にすれば、指摘する点は改善されていようが、未改善であろうが、指摘箇所＝良くない箇所という印象を強く持たれていたのだと思います。現在も、こころの中では、未改善のままなのです。

問題箇所を改善するのは、当たり前。当たり前なら、もっとスピーディーに行うこと！。と反省しきりであります。

モチロン、未改善の箇所についても同様です。こちらの都合は、お客様には関係ないのですから。