霜月 晦日
~商売繁盛請負人が教える~
「厳しい時代の中で生き残るために今こそやるべきこと」
㈱TENNET 代表取締役 神坂 尭 氏の講演を聞いてきました。
ご自身も震災被災者なのにも関わらず、数々の支援を行いつつ、講演で全国を飛び回っていらっしゃいます。
講演の冒頭、隣にいる人と「お互いに褒め合ってください。」ということでやってみますが・・・なかなかスムーズに行かない。
これはコミュニケーションの練習(?)です。
褒められることもない・・・誰かを褒めることも、あまりしてなかったか・・・。
神坂先生は、ケータイ・スマートフォンが販促ツールとして有効であるが、「リアルで、お客様とちゃんと挨拶できていますか?、が前提です。!」と述べられています。
デジタルツールの前にアナログありき。
一人のお客様、常連さんを徹底的に大事にする。
ケータイはライフライン。年配の方も操作性のいいスマホを使いだしている。
好き嫌いはあるかもしれないが、時流はケータイ全盛。利用しない手はない。
パレットでも検討期に入っているのか・・・。
その前にはリアルなコミュニケーション!。
チャンと挨拶できていますか?。
明日から師走、一年の早いこと・・・。
このムタムタなブログも、もう少しで300コメントになります。(ホントにムタムタやけど・・・)
頑張ろう!。