ショールーミング
「ショールーミング」という買い方が、増えてきているといいます。
店頭で実物を見て、その場でスマホでネット上の価格比較サイトへアクセスし、最安値の販売サイトで購入。
売り場は公共商品展示場と化す。
商品機能や使い勝手はレビューや口コミページでだいたい分かるので、誰でも知っているような銘柄の商品なら、店員さんによる接客は必要ない?。
アフターサービスが求められる商品の場合は、店頭購入の方がいいと思いますが、服飾品や食品は問題なし。
「ショールーミング」とまでは行かなくても、ネット通販で重くかさばる商品購入の際は、自宅まで配達してくれるので重宝しています。
買い物に行かなくても、自宅に居ながら、ありとあらゆるものが購入できる時代。
確かに便利なんだけど、引きこもりでは困ります。
店頭の陳列で購入意欲が湧き、手に取って確認し、店員さんの説明で納得して購入するのが従来の買い物。
セルフ売り場が主流となってきた頃(40年近く前?)から、ショールーミングの芽は育っていたのか。(売り出しチラシを比較して安い方へ行く。)
どれだけ買い物に手間がかからず便利になっても、あの店で買うと安心、接客もいい、信頼できる・・・といった基本は大事にしましょう。
モチロン、パレットもそうです。