ジェンダー
先日の休館日を利用して、テナント会従業員研修を開催。
今春先からムタムタしながら、手続きを進めてきた助成金制度を活用しての研修会です。
講演をお願いしたのは、「女性起業家交流会inHOKURIKU」代表の萩原さま。
「ジェンダー(男女の特性)を活かして売上を伸ばす!」
男性は論理的・一つのことに集中して狭く深く行う。
女性は情緒的・複数のことを同時に浅く広く行う。
物品購入時、男性は機能(スペック)重視。女性は総合イメージ⇒かわいい~を重視。
言われてみれば、そうかもしれない。
この視点で、商品揃えやディスプレーを見ると・・・、女性客重視といいつつ、男性目線で設えたお店が多いかも。
女性社員から提案があっても、男性上司がその提案を✕にすることは少なくない~という事例紹介に納得してしまう。
一方的は講義ではなく、聞き手にも発言を求めたりと、双方向での進行で時間はアッ!という間に経ちます。
とても有意義な時間を持てました。
萩原さま、ご講演ありがとうございます!。
お客さまの、ご期待に応えられるように日々精進・改善です!。