朝一番で電話を取りました。

相手「・・・〇〇〇の※※※と申します。お世話になっております。」

当社「ハイ、ご用件はなんでしょう？。」（聞かない名前やし、お世話なんかしとらんし。）

相手「光回線の・・・どーたら、こーたら・・・のご案内です。ご担当者さまは、いらっしゃいますか。」

当社「必要ないと思います。」

相手「では本件に際し、決済者さまをお願い致します。」

なんか、チョイ(-_-メ)。

当社「俺ですが！。」

相手「光回線のどーたら、こーたら・・・。」

当社「変更するつもりはありません。ごくろうさま！。」

ガチャリ！。

大人気ない対応をしてしまったかな～。

 

大勢で一斉に電話をかけているのでしょう、相手電話口からは話声のような、ざわめきが聞こえてえきます。

相手氏も、ほとんど断られるのが分かりながらも電話しているのだろうな。

こんなんで契約取れるのか？。

やってて、楽しくないだろうな。

テレフォンアポイント～、嫌な仕事（作業？）です。

相手氏のようなスタッフは、消耗品のような扱いなのだろうか。

そう思うと、もっと丁寧な対応をすればヨカッタかな～。（手遅れだけど）

電話に出たら機械的な音声が聞こえて、アンケートに答えるヤツもありますね。

コレには絶対に答えてやらんわい！と思います。

 

そもそも、こんな方法をとらざるを得ない業種・業界ってどうなのだろう？。