葉月 晦日 ネットショッピング考
ここ数日で数件のネットショッピングをしました。
ある程度の商品知識があれば、確かに便利ですね~。
今更ながら、リアル店舗が苦境に陥るのも致し方ない・・・を感じました。
しかし、ネット上で同商品の価格比較をされてしまったりと、ネットショップ内でも優劣が付いています。
加えて、ショップへのアクセスを誘導する工夫、アフターフォロー、商品への質疑応答対応等々、リアル店舗以上の努力が、年間通じてほぼ24時間求められる現実。
商品現物が見えない分、他の方法で信用と信頼を得なければいけないです。
中には招かれざるユーザーもあるのでは?。
また、やっと購入に至った?商品を配送する業者さんも、多頻度・時間指定・小口配送が求められてタイヘン。
「便利」・・・は、IT機器やインフラや仕組みで成り立っているのもあるが、「便利」を支える多くの方々のご苦労の上に成り立っているということではないでしょうか?。
モチロン、ネットショッピングだけではなく、通常の生活や仕事をする上でも同様。
ということで、今月もおかげさまで、多くの方々に支えられてきました。
ありがとうございます!。