現在、クレーム対応をすることはほとんど無くなりました。

反対立場で、クレームを言うのも好きじゃない。

言い分が通ったとしても何だかモヤモヤ感が残る。

どちらも負のエネルギーにまみれてしまいます。

お互いに注意を払ってスムーズに進みたい。

・・・と言っても、意図せずにどうしようもないことは起こってしまいますが。

最近、身近で起こった出来事に関して。

ヒヤリハット～。(^_^;)